На производственной линии WZLD красный ярлык «брак» никогда не появляется просто так. Он символизирует не простое решение о качестве, а признак срабатывания строгой системы контроля качества — системы, состоящей из трёх независимых уровней, так называемых «трёх уровней контроля». Именно эта система гарантирует, что каждый покидающий завод клапан WZLD несёт в себе наше серьёзное обещание качества.
Первый уровень контроля: самоконтроль оператора
Каждый оператор на производственной линии — это первая линия обороны качества. Он не просто исполнитель, но и контролёр собственной работы. В WZLD благодаря системному обучению и чётким производственным стандартам каждый сотрудник чётко понимает:
-
Каковы ключевые характеристики качества на его участке.
-
Где проходит чёткая граница между соответствием и несоответствием.
-
Какой стандартный порядок действий следует предпринять при обнаружении отклонения.
Когда у оператора возникают сомнения в результатах своей работы, он наделён правом и обязанностью приостановить процесс для повторной проверки. На этом этапе потенциальный ярлык «брак» может быть остановлен на первом рубеже. Принцип «не принимать, не производить, не передавать дефекты» является краеугольным камнем культуры качества WZLD.
Второй уровень контроля: профессиональный взаимоконтроль между процессами
Когда изделие или узел переходит на следующую операцию, его принимает не пассивная рабочая станция, а другой опытный «хранитель качества». Эта система взаимной проверки между операциями формирует второй прочный уровень контроля. Взаимоконтроль фокусируется на:
-
Проверке соответствия выходных данных предыдущей операции требованиям.
-
Обнаружении возможных новых повреждений или проблем, возникших во время перемещения.
-
Подтверждении пригодности состояния продукта для продолжения обработки на данной операции.
Взаимоконтроль — не просто повторная проверка, а взгляд с новой технической точки зрения. Сотрудники разных операций обращают внимание на разные аспекты, и такой многомерный анализ значительно повышает вероятность обнаружения дефектов. В WZLD любая операция имеет право отказаться от приёма несоответствующей продукции с предыдущего этапа.
Третий уровень контроля: окончательное решение отдела качества
Когда проблема выходит за рамки компетенции первых двух уровней или требует авторитетного решения, в дело вступает профессиональная команда контроля качества — это самый строгий, третий уровень. Она обладает:
-
Более точными измерительными приборами и оборудованием.
-
Глубоким пониманием стандартов и технических условий.
-
Богатым опытом анализа и оценки дефектов.
Инженеры по качеству не только определяют, «соответствует ли продукт», но и глубоко анализируют, «почему не соответствует». Их работа включает:
-
Выявление коренной причины возникновения проблемы.
-
Оценку реального влияния дефекта на характеристики изделия.
-
Разработку корректирующих и предупреждающих мер.
-
Принятие окончательного решения о судьбе продукта (доработка, понижение сорта или утилизация).
Только после того, как проблема прошла многоуровневую фильтрацию этих «трёх уровней контроля», красный ярлык «брак» официально наклеивается. Но даже это не конец — это запускает цикл более глубокого улучшения качества.
Ценность «брака»: от выявления до улучшения
В WZLD каждый ярлык «брак» — ценная возможность для обучения. Мы создали комплексную замкнутую систему учёта информации о качестве:
-
Данные о несоответствии подробно регистрируются и классифицируются.
-
Регулярно проводятся собрания по анализу коренных причин.
-
Меры по улучшению внедряются в процессы и стандарты.
-
Извлечённые уроки распространяются по всей компании.
Именно благодаря такому механизму те несоответствия, которые были вовремя выявлены, в конечном итоге превращаются в совершенствование наших процессов, оптимизацию стандартов и повышение квалификации сотрудников.
Глубокий смысл трёх уровней контроля
Эти «три уровня контроля» — не просто инструменты контроля качества, а отражение корпоративной философии WZLD:
-
Они демонстрируют доверие и расширение полномочий сотрудников.
-
Они показывают профессионализм командной работы.
-
Они подчёркивают серьёзное отношение к ответственности перед клиентом.
-
Они формируют организационную способность к постоянному самосовершенствованию.
Выбирая продукцию WZLD, вы выбираете не просто изделие, прошедшее проверку, а продукт высшего класса, выдержавший многоуровневые испытания этих «трёх уровней контроля».
Мы хорошо понимаем, что каждый клапан несёт ответственность за безопасность и эффективность системы заказчика. Именно поэтому мы создали столь строгую систему контроля качества. Если у вас есть повышенные требования к качеству арматуры, будем рады получить от вас описание конкретных потребностей и технических стандартов. Профессиональная команда WZLD предложит вам качественную продукцию, соответствующую стандартам «трёх уровней контроля», и предоставит подробную техническую документацию и гарантии качества.
